UNSER VORGEHEN
Veränderung braucht ein gemeinsames Verständnis der Aufgabe und einen nachvollziehbaren Weg zur Umsetzung. Wir verbinden Analyse, Priorisierung, Einführung und Wissenstransfer — abgestimmt auf Ihre Organisation.
Ihre Aufgabe besprechen+ ZUSAMMENHÄNGE VOR EINZELMASSNAHMEN
Eine Verzögerung wird häufig an einer einzelnen Stelle sichtbar. Ihre Ursache kann jedoch an einer Übergabe, einer fehlenden Information oder einer unklaren Verantwortung liegen. Deshalb betrachten wir den Prozess vom auslösenden Bedarf bis zum erwarteten Ergebnis.
Gemeinsam mit den Beteiligten klären wir, welche Schritte erforderlich sind, welche Informationen benötigt werden und wo Systeme oder organisatorische Grenzen den Ablauf erschweren. Vorhandene Prozessdaten ergänzen die Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag.
+ VIER SCHRITTE MIT KLAREN ARBEITSERGEBNISSEN
Wir grenzen Ihre Fragestellung ab und nehmen den bestehenden Ablauf mit den beteiligten Personen auf. Dabei betrachten wir Aufgaben, Übergaben, Informationen und eingesetzte Werkzeuge.
Ein abgestimmtes Prozessbild mit den wesentlichen Problemen und offenen Fragen.
Wir unterscheiden Symptome von Ursachen und vergleichen Verbesserungsmöglichkeiten. Nutzen, Umsetzungsaufwand, Abhängigkeiten und technische Voraussetzungen machen die Auswahl nachvollziehbar.
Priorisierte Maßnahmen und ein Zielbild für den zu verbessernden Ablauf.
Wir übersetzen das Zielbild in konkrete Arbeitsschritte. Bei technischen Lösungen stimmen wir Anforderungen ab, berücksichtigen Ausnahmefälle und prüfen die Anwendung im vorgesehenen Prozess.
Ein abgestimmter Umsetzungsplan mit Zuständigkeiten, Prüfschritten und Einführung.
Wir begleiten die Übergabe und vermitteln das erforderliche Wissen. Gemeinsam legen wir fest, woran sich die Verbesserung erkennen lässt und wie Rückmeldungen aus der Anwendung aufgenommen werden.
Dokumentierte Abläufe, geklärte Verantwortlichkeiten und passende Schulungen.
Zu Beginn vereinbaren wir, welche Veränderung für Sie relevant ist. Je nach Aufgabe können das Bearbeitungszeiten, Rückfragen, manuelle Übertragungen oder die Transparenz im Projekt sein. Welche Kennzahlen sinnvoll und verfügbar sind, klären wir im konkreten Vorhaben.
Unsere Zusammenarbeit soll Sie dabei unterstützen, Lösungen selbstständig anzuwenden und weiterzuentwickeln. Deshalb sind Ihre Mitarbeitenden Teil der Analyse und der Einführung.
LASSEN SIE UNS ÜBER IHRE AUFGABE SPRECHEN
Welche Herausforderung möchten Sie angehen? Schildern Sie uns Ihre Ausgangslage. Wir besprechen mit Ihnen, wo ein sinnvoller Einstieg liegt.
info@innohack.net